ご利用ガイド よくあるご質問 配達エリア 販売場所

よくあるご質問

お弁当の注文はいつまでにすればいいですか?
配達当日の前日お昼12時までにご注文をお願い致します。 ※100個以上のご注文は配達当日の3日前のお昼12時までの受付となります。
土曜・日曜・祝日の注文は可能ですか?
土曜・日曜・祝日のご注文がございましたらお気軽にご相談ください。
配達時間は決まっていますか?
あらかじめ、お約束させて頂いたお時間にKINKAのスタッフが配達致します。
配達地域はどこですか?
横浜市神奈川区、中区、西区に配達致します。上記エリア以外への配達のご希望は、お気軽にご相談ください。
お弁当容器の回収はしますか?
お弁当などの容器の回収は定期配達便のお客様に限り、ご希望があれば次の日の回収になります。 その他の回収の場合には一律一回の回収につき1,000円を頂きます。
料金の支払い方法を教えてください
お弁当をお届けの時に現金での集金とさせていただきます。 毎日の定期配達の場合は月末締め翌10日払いとなります。
注文後にキャンセルは出来ますか?
配達当日の前日お昼11時まではキャンセル料はかかりません。 ※配達当日の前日お昼11時以降は商品をキャンセルされても全額のお支払いとなりますので、ご了承ください。
KINKAのお弁当はどこで買えますか?
お弁当は新横浜の販売所でお求め頂けます。詳細はこちらのページからご確認頂けます。